Politica de Privacidade

Quais dados coletamos

Coletamos dados informados diretamente pelo usuario e dados tecnicos necessarios para operar, proteger e melhorar a plataforma.

• Nome, e-mail e dados de acesso da conta.
• WhatsApp, quando informado de forma opcional pelo usuario.
• Dados fisicos e de saude fornecidos pelo usuario, como idade, sexo, altura, peso atual, peso meta, objetivo, nivel de treino, local de treino, restricoes alimentares, preferencias alimentares e limitacoes fisicas.
• Dados de uso da plataforma, como treinos gerados, registros de alimentacao, consumo de agua, sono, peso, progresso, interacoes com IA e feedbacks enviados.
• Dados tecnicos, como dispositivo, navegador, endereco IP aproximado, paginas acessadas, origem da visita e eventos de navegacao.

Cookies, analytics e Pixel Meta

Podemos utilizar cookies, tecnologias semelhantes, ferramentas de analytics e Meta Pixel para medir visitas, entender conversoes, melhorar campanhas, analisar desempenho e personalizar comunicacoes.

Essas tecnologias podem registrar eventos como visualizacao de pagina, cadastro, lead, inicio de checkout e compra, respeitando as configuracoes disponiveis na plataforma e nas ferramentas de terceiros.

Como usamos os dados

• Criar e manter a conta do usuario.
• Gerar treinos, sugestoes alimentares, recomendacoes da IA, metas e acompanhamento de evolucao.
• Melhorar a seguranca, prevenir fraudes e diagnosticar falhas.
• Enviar suporte, novidades, atualizacoes e comunicacoes, quando permitido.
• Analisar metricas internas de crescimento, conversao, uso e qualidade da experiencia.
• Cumprir obrigacoes legais, regulatórias e contratuais.

Compartilhamento de informacoes

A WellerFit IA nao vende dados pessoais dos usuarios. Podemos compartilhar dados apenas quando necessario para prestacao do servico, processamento de pagamentos, hospedagem, banco de dados, analytics, suporte, cumprimento legal ou protecao da plataforma.

Fornecedores utilizados pela plataforma devem atuar de acordo com finalidades legitimas e medidas de seguranca adequadas.

Seguranca dos dados

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso nao autorizado, perda, uso indevido, alteracao ou divulgacao indevida.

Apesar dos esforcos de seguranca, nenhum sistema digital e totalmente imune a riscos. O usuario tambem deve proteger sua senha e seus dispositivos.

Direitos do usuario

• Confirmar a existencia de tratamento de dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar dados pessoais.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou excessivos.
• Solicitar portabilidade, quando aplicavel.
• Revogar consentimentos concedidos.
• Solicitar informacoes sobre compartilhamento e finalidades de tratamento.

Contato para solicitacoes

Solicitacoes relacionadas a privacidade e protecao de dados podem ser enviadas pelo canal de contato indicado nesta pagina. Responderemos conforme os prazos e criterios aplicaveis.

Contato

Para duvidas, solicitacoes legais, privacidade ou exercicio de direitos, entre em contato pelo e-mail:

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